Como contratar funcionários excelentes?

Investigar informações subjetivas, hobbies e interesses, fazer perguntas sobre situações vividas e aplicar testes práticos aprimoram a seleção

por Mariana Iwakura para PE&GN

Encontrar a pessoa certa para uma vaga não é tarefa fácil: as empresas brasileiras estão entre as que mais têm dificuldade para selecionar profissionais adequados. Segundo um estudo lançado em maio pela consultoria de recursos humanos Manpower, 64% dos 850 empregadores ouvidos no Brasil disseram que não conseguem encontrar pessoas para preencher as vagas disponíveis. Esse é o segundo maior índice entre os 36 países pesquisados - nós só ficamos atrás do Japão, onde 76% das empresas apontaram essa dificuldade. A média global é de 31%.

Um processo seletivo benfeito pode ajudar a incluir a empresa no grupo das que conseguem ocupar adequadamente os seus postos. Divulgar a vaga nos lugares certos, prestar atenção aos pontos relevantes do currículo e investigar as competências na entrevista são algumas das ações para encontrar o novo colaborador. No caminho da contratação eficaz, contudo, há gastos: anúncios, provas, tempo dos gestores e, às vezes, consultorias externas. "Calculo o custo da seleção entre 10% e 20% do salário anual da vaga em questão, sem contar o treinamento do novo funcionário", afirma Marcelo Marzola, 33 anos, diretor-geral da Predicta, empresa especializada em comportamento do consumidor nos meios digitais.

Pequenas Empresas & Grandes Negócios preparou um guia para contratar bem, que você confere a seguir. Ao longo do processo, é importante informar os resultados aos participantes. "Envie uma mensagem padrão para os que mandarem currículos, dizendo que os candidatos que se encaixarem no perfil serão chamados para uma entrevista", diz Elaine Aranha, coordenadora de executive search da consultoria Across. Após as conversas, cabe aos avaliadores informar aos profissionais se serão considerados para uma próxima etapa. Os que foram descartados devem receber uma justificativa. "É preciso manter a transparência e o bom relacionamento. No futuro, alguns deles poderão se encaixar em outras vagas", afirma Elaine.

PROPONHA UMA SITUAÇÃO VIVIDA PELA EMPRESA E PERGUNTE AO CANDIDATO QUAL SERIA SUA SOLUÇÃO

ONDE CONSEGUIR CANDIDATOS
REDES SOCIAIS Facebook e Twitter funcionam para chegar aos candidatos a estagiários e trainees. Já o LinkedIn, rede social profissional, é mais acessado por executivos. Anuncie a vaga nos grupos e nas comunidades relacionados à atuação da empresa e faça textos curtos, com um link para um anúncio mais abrangente.

JORNAIS Como os periódicos atingem um público grande, o anúncio deve ser detalhado, com área de atuação da empresa, localização e pré-requisitos.

SITES DE VAGAS Para anunciar nessas páginas, vale a regra do jornal: precisão. Muitos desses sites mantêm um cadastro de currículos e filtros que ajudam a selecioná-los.

INDICAÇÃO Quando um candidato é encaminhado por alguém da sua rede de contatos, há chances maiores de que ele tenha o perfil da empresa. "Mas esse candidato também precisa passar por um processo seletivo rigoroso", diz Sandra Regina Bruno Fiorentini, consultora jurídica do Sebrae-SP.

UNIVERSIDADES E ESCOLAS Quando o posto exigir uma formação específica, procure afixar um anúncio nos murais de vagas dos cursos dessa área.

PARA ATRAIR TALENTOS

CRIE UM LINK ESPECIAL
O site da empresa pode ser útil para reunir candidatos. Por meio de um link “trabalhe conosco”, profissionais que têm interesse genuíno em trabalhar no negócio podem enviar currículos e compor um banco de dados qualificado
RECORRA ÀS NOVAS MÍDIAS
Conhecer os hobbies e os interesses dos candidatos em potencial ajuda a compor um perfil abrangente do profissional. Esses aspectos raramente são informados nos currículos, mas podem ser encontrados nas diversas redes de relacionamento na internet