
Durante a conversa, não descuide do corpo. Estudos feitos pelo psicólogo Albert Mehrabian, da Universidade da Califórnia, descobriram que 7% do nosso poder de convencer alguém está nos argumentos que escolhemos. O tom de voz (38%) e principalmente a linguagem corporal (55%) são muito mais importantes. Curve-se um pouco para a frente enquanto seu interlocutor fala e imite os gestos dele - estudos da Universidade Duke e Stanford provaram que isso realmente aumenta o poder de convencer alguém.
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